Blank page

Юнилист превращает ваши "ручные" Word‑ PDF‑ и Excel‑опросники в интерактивные формы,
ускоряет процесс продаж и экономит часы на проверке данных и переносе их в CRM

Собирать требования клиентов проще с цифровыми опросными листами

ПОДРОБНЕЕ

Как работает Юнилист

01. Шаблон

Собирайте квалификационную анкету или бриф в конструкторе без разработчика. Перетащите нужные поля: от спцифики продукта до квалифицирующих вопросов: бюджет, сроки, лицо принимающее решение, специфика задачи.
Импортируйте уже готовые ваши опросники в PDF/DOC/XLS.

Один раз настроили — менеджеры работают по единому стандарту.

Попробовать бесплатно

02. Форма

Отправьте клиенту ссылку в мессенджере, в почте, даже в SMS. Он откроет анкету с телефона, заполнит за 3−5 минут — без регистрации, без скачивания приложений.

Форма выглядит профессионально, в вашем фирменном стиле, адаптирована под мобильный формат.

Клиент видит структурированный запрос от вашей компании.

Попробовать бесплатно

03. CRM

Как только клиент отправляет анкету — вы получаете уведомление, а ответы автоматически появляются в карточке сделки в вашей CRM.

Никакого ручного ввода. Менеджер открывает карточку и видит готовый профиль клиента ещё до первого звонка и даже саммари по запросу с рекомендациями по выстраиванию разговора.

Данные не теряются, история сделки полная с первого контакта.

Попробовать бесплатно

04. Аналитика

Вы видите, какие анкеты заполняют до конца, а где клиенты бросают процесс. Видите среднее время заполнения, конверсию по шаблонам, динамику по неделям.

Для вас — это сигналы: какой бриф работает, с каких вопросов клиент уходит, какой менеджер чаще получает заполненные анкеты.

Даем данные для управленческих решений, а не для отчётности ради отчётности.

Попробовать бесплатно

05. ИИ-ассистент

Встроенный ИИ-ассистент анализирует ответы клиентов и находит паттерны, которые сложно заметить вручную: общие возражения, повторяющиеся боли, неожиданные приоритеты в вашем сегменте.

На основе ваших данных он подскажет, как улучшить анкету: какие вопросы формулировать точнее, что убрать как лишнее, что добавить — исходя из специфики вашего рынка.

Опросный лист будет становиться точнее с каждым циклом.

Попробовать бесплатно

Решения для каждой роли

Единое окно общения с клиентом

Отвечайте на диалоги из всех каналов в одном окне — чат на сайте, мессенджеры, email. Меньше переключений во вкладках — выше скорость обработки вопросов.
Прозрачная оценка качества поддержки

Оценки и комментарии о работе операторов в едином дашборде — больше контроля качества и нагрузки команды
Больше решенных вопросов без увеличения штата операторов

Распределяйте обращения умно: по поведению, источнику, страницам и передавайте их коллегам прямо в чате. И отвечайте быстрее с шаблонами.
AI-support

AI обучается на ваших данных, берет на себя типовые обращения и снижает нагрузку на операторов. Клиенты получают быстрые ответы, команда — время на важные запросы.

Мы понимаем, что еще один дашборд вам не особо нужен

Все опросные листы можно подключить к вашей СRM и отправлять их оттуда напрямую клиентам

Вы увидите их действия с опросным листом и саммари ответов в ленте лида или сделки

Хочу попробовать

Что такое цифровой опросный лист?

Цифровой опросник на первом шаге воронки превращает Word‑/Excel‑анкеты в брендированную веб‑форму, откуда ответы клиента тут же попадают в CRM и автоматически формируют расчёт и коммерческое предложение, делая процесс продаж полностью прозрачным.

Factoids

«У нас уже есть Bitrix24, зачем ещё один инструмент?»

Юнилист работает внутри Bitrix24: ответы клиентов появляются прямо в карточке сделки. Это не замена CRM — это форма, которой в Bitrix24 никогда не было. Ты не меняешь систему, ты добавляешь недостающий блок.

Зачем использовать Юнилист

Сейчас, чтобы уточнить требования или посчитать стоимость, менеджеру нужно разыскать свежий шаблон анкеты, переслать файл клиенту, потом вручную проверять каждое поле и переносить данные в  CRM и смету.

У клиента в это время анкета теряется в почте, остается «на потом» среди других задач, а вопросы и правки множества участников растягивают процесс на недели.

Кому будет полезно

Быстрая квалификация

Форма собирает ключевые данные и мгновенно показывает менеджеру, насколько перспективен лид.

Процесс заполнения виден в CRM в реальном времени, можно подсказать клиенту и ускорить отправку

Онлайн‑прогресс

КП за минуты

Расчет и коммерческое формируются автоматически сразу после отправки анкеты, сокращая цикл сделки до часов вместо дней и недель.

Сделки проходят быстрее

Цикл продаж сокращается до 30 % благодаря полной и быстрой информации «с первого касания».

Точные спецификации снижают риск брака, переделок и штрафов у партнёров.

Меньше возвратов

Прозрачная аналитика

Все анкеты хранятся в единой базе, доступен экспорт отчетов, прогноз спроса и маркетинговая аналитика.

Как работает — на примерах

Контроль этапа воронки

ЗАДАЧА
Обеспечить прозрачность этапа заполнения и управлять вовлеченностью клиента до финальной отправки.

БЕЗ СЕРВИСА
Файл уходит по почте и «зависает»: менеджер не видит, открывал ли его заказчик, теряет дни в ожидании или тратит время на слепые звонки‑напоминания.

С СЕРВИСОМ
Unilist отображает в CRM момент открытия анкеты, показывает процент заполнения и незаполненные поля, автоматически шлет клиенту ненавязчивый reminder и позволяет задать вопрос прямо в форме — менеджер получает уведомление и быстро помогает.

Расчет стоимости
оборудования

ЗАДАЧА
Получить исходные данные для КП.

БЕЗ СЕРВИСА
Клиент заполняет Excel, забывает вкладку «Доп.опции», менеджер пересчитывает трижды.

С СЕРВИСОМ
Клиент отвечает в браузере, обязательные поля подсвечены, итоговая конфигурация сразу попадает в Битрикс24.

Согласование с несколькими отделами клиента

ЗАДАЧА
Получить согласованные требования от инженеров, закупки и службы информационной безопасности.

БЕЗ СЕРВИСА
Файл «гуляет» между отделами, версии теряются, менеджер неделями уточняет детали по почте.

С СЕРВИСОМ
Онлайн‑форма рассылает каждому участнику только релевантные вопросы, все ответы автоматически собираются в CRM в единую карту требований, а расчёт КП стартует сразу после последнего подтверждения.

Подряд на монтажные работы

ЗАДАЧА
Собрать опросный лист на 300 вопросов.

БЕЗ СЕРВИСА
ТЗ приходит сканом распечатанного и заполненного вручную опросного листа, инженер тратит день на расшифровку.

С СЕРВИСОМ
Анкета разбита на блоки, заказчик видит только релевантные вопросы, PDF‑отчёт формируется автоматически.

Вопрос-ответ